Nos publications

18 mai 2020

Assurtech : une réponse parfaite aux attentes des millenials

Lire l’article

[2/3] La présence des assurtech sur le marché de l’assurance a considérablement augmentée ces 3 dernières années. AVJI Conseil vous propose de mieux comprendre les raisons de cette évolution dans une série de trois articles. Ce deuxième article met en évidence les raisons du succès des assurtech, notamment auprès d’une de leurs cibles privilégiées : les millenials.


12 mai 2020

La montée en puissance des Assurtech françaises

Lire l’article

[1/3] La présence des assurtech sur le marché de l’assurance a considérablement augmentée ces 3 dernières années. AVJI Conseil vous propose de mieux comprendre les raisons de cette évolution dans une série de trois articles. Le premier article porte sur le concept d’assurtech et les chiffres clés du marché.


23 avril 2020

Evolution des cookies : comment répondre au mieux aux enjeux digitaux ?

Lire l’article

Marketing, webanalytics, sécurité web… L’évolution de la réglementation sur les cookies va amener les UX designer à imaginer des solutions créatives pour obtenir un bon taux de consentement « cookies » afin de préserver les enjeux des différentes parties prenantes.


21 février 2020

5ème directive LCBFT & identification numérique

Comment l'identification numérique permet de faciliter l'identification du client
Lire l’article

La 5ème Directive (UE) 2018/843 du Parlement européen et du Conseil relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme (LCB-FT) a été transposée en droit national le 12 février 2020. Elle amène de multiples évolutions dont la considération de l’identification numérique comme présentant un niveau de garantie élevé.


12 novembre 2019

L’innovation dans la relation client de la MAIF récompensée par un trophée

Lire l’article

Lors de la remise des trophées de l’assurance en Octobre 2019, la MAIF a remporté le trophée d’Or 2019 dans la catégorie « Innovation dans la relation client ». Le projet récompensé est nommé « Incubateur de services » : il s’agit d’une plateforme téléphonique expérimentale ayant vocation à tester la vente de services non assurantiels par des téléconseillers ou des gestionnaires de sinistres. Evelyne Guillemard (pilote de la mise en œuvre de ce projet) et Julie Raimond (Manager de cette plateforme expérimentale) ont été accompagnées par deux consultants AVJI Conseil qui se sont relayés sur l’assistance au pilotage du projet. Elles nous font part de leur retour d’expérience sur ce projet.